Allmänna Villkor

1. Inledning

1.1 Dessa villkor gäller för användningen av vår webbplats och för köp av produkter som erbjuds via vår webbplats.
1.2 Definitioner och tolkningar av dessa villkor finns i avsnitt 26.

2. Godkännande

2.1 Du intygar och garanterar att:
(b) du har behörighet att ingå ett juridiskt bindande avtal med oss; och
(c) du inte är förhindrad av tillämpliga lagar eller fördrag att ingå ett juridiskt bindande avtal med oss.

2.2 Vi förbehåller oss rätten att begära skriftlig bekräftelse på din behörighet att godkänna dessa villkor.

2.3 Du intygar och garanterar att du inte:
(a) har dömts för något dator- eller internetrelaterat brott; och
(b) tidigare har nekats produkter eller tillgång till webbplatsen.

2.4 Vi förbehåller oss rätten att neka dig åtkomst till vår webbplats om vi anser att detta är nödvändigt eller lämpligt.

2.5 Genom att lägga en beställning försäkrar du:
(a) att du har läst och förstått dessa villkor i sin helhet;
(b) att ditt erbjudande att köpa en produkt sker enligt dessa villkor;
(c) att en orderbekräftelse baseras enbart på dessa villkor; och
(d) att du förbinder dig att följa dessa villkor.

2.6 Om du inte godkänner dessa villkor får du inte använda webbplatsen eller köpa några produkter.

2.7 Du måste uttryckligen godkänna dessa villkor för att:
(a) lämna information till eller via vår webbplats; eller
(b) köpa en produkt.

2.8 Genom att besöka vår webbplats, köpa produkter eller godkänna dessa villkor:
(a) samtycker du också till vår integritetspolicy; och
(b) accepterar du att vara bunden av vår policy för acceptabel användning (se punkt 12 nedan för mer information).

2.9 Vi rekommenderar att du skriver ut en kopia av dessa villkor för framtida referens.

2.10 Om du inte godkänner dessa villkor får du inte lägga en beställning eller kommunicera med oss.

3. Personlig användning

Du bekräftar att du endast kommer att använda webbplatsen för att köpa produkter för personligt, icke-kommersiellt bruk i eget namn och inte som representant eller på uppdrag av någon annan.

4. Priser

4.3 Vi gör vårt bästa för att all information, beskrivningar och prissättning av produkter som anges på vår webbplats ska vara korrekt. Det kan dock förekomma fel. Om vi upptäcker ett prisfel kommer vi att informera dig så snart som möjligt och ge dig möjlighet att bekräfta din beställning till rätt pris eller att avbryta beställningen. Om vi inte kan nå dig eller inte får något svar, kommer beställningen att betraktas som annullerad och du får en full återbetalning. Om du väljer att bekräfta din beställning på nytt, kommer vi att skicka produkten och debitera eller återbetala enligt det nya meddelandet, med samma betalningsmetod som användes vid beställningen.

4.4 Vi är inte skyldiga att genomföra en beställning om priset på webbplatsen är felaktigt (även om du redan har fått en orderbekräftelse).

4.5 Priser kan ändras från tid till annan. Sådana ändringar påverkar dock inte beställningar för vilka en orderbekräftelse redan har skickats.

5. Lägga en beställning

5.1 När du har lagt en beställning är den beroende av lagerstatus. Om vi har tillräckligt med lager för att genomföra din beställning, skickar vi en orderbekräftelse som bekräftar mottagandet av din beställning. Vid leveransproblem eller brist på lager kommer vi att meddela dig via e-post och återbetala eventuella betalningar du gjort.

5.2 Ett avtal uppstår först när vi skickat en orderbekräftelse, och endast för de produkter som nämns i den. Dessa allmänna villkor utgör en integrerad del av avtalet och utesluter andra villkor.

5.3 Om din beställning innehåller flera produkter, kan de levereras i separata försändelser vid olika tidpunkter.

5.4 Vi förbehåller oss rätten att när som helst ta bort produkter från webbplatsen. Vi har även rätt att redigera eller ta bort material eller innehåll. Vi är inte ansvariga gentemot dig eller tredje part för borttagning eller ändring av produkter eller innehåll från vår webbplats.

5.5 Vi förbehåller oss rätten att när som helst vägra eller avvisa en beställning du lagt (även efter att vi skickat en orderbekräftelse). Vi ansvarar inte för avvisning eller annullering av en beställning.

5.6 Om vi annullerar din beställning efter att vi tagit emot din betalning (även efter att vi skickat en orderbekräftelse), kommer vi att återbetala det fulla beloppet till dig.

6. Betalning

6.1 Du kan betala för produkterna via någon av de betalningsförmedlare som anges på vår webbplats.

6.2 Du kan också betala din beställning helt eller delvis med en kampanjkod som vi tillhandahåller. Kampanjkoder kan endast lösas in online i kassan.

6.3 Vi kan använda betalningsförmedlare för att hantera transaktioner mellan dig och oss. Du godkänner att vi får överföra dokument och information om dig till dessa betalningsförmedlare, inklusive personuppgifter.

6.4 Vi är inte en reglerad betalningsleverantör eller finansiell tjänsteförmedlare och ansvarar inte för misslyckade betalningar eller problem som orsakas av betalningsförmedlare.

6.5 Det är ditt ansvar att ange fullständig och korrekt information vid betalning. Alla betalningar ska göras med dina egna medel. Genom att lägga en beställning bekräftar du att:
(a) betalmetoden som används är din egen;
(b) du är den rättmätiga innehavaren av eventuell rabattkod; och
(c) du har tillräckliga medel eller kredit för att betala för beställningen.

6.6 Vi ansvarar inte för obehörig användning av ditt kreditkort, betalkort eller förbetalda kort av tredje part, även om dessa kort har rapporterats som stulna. Vi har rätt att underrätta relevanta myndigheter (inklusive kreditupplysningsföretag) om misstänkt bedrägeri eller olagliga aktiviteter.

6.7 Du får inte:
(a) göra eller försöka göra en återbetalningstvist (chargeback); eller
(b) annullera betalningar du har gjort i samband med produkter.

6.8 Du ska ersätta oss fullt ut för varje återbetalningstvist eller annullering av en betalning som du har gjort, inklusive förluster, kostnader, ansvar eller utgifter som kan uppstå till följd av detta.

7. Leverans

7.1 Vi strävar efter att leverera din beställning till den adress du angett vid beställningen.

7.2 Vid utcheckning visar vi ett beräknat leveransdatum.

7.3 Om vi inte kan uppfylla det beräknade leveransdatumet kommer vi att meddela dig, men vi ansvarar inte för förlust, ansvar, kostnader eller skador på grund av leveransförseningar i den mån lagen tillåter det.

7.4 Det kan hända att vi inte kan leverera till vissa platser. I så fall informerar vi dig och erbjuder återbetalning eller leverans till en alternativ adress du bekräftar.

7.5 Risken för produkten övergår till dig vid leverans, såvida inte förseningen orsakas av att du inte uppfyller dina skyldigheter enligt dessa villkor. Risken övergår i sådant fall när leverans skulle ha ägt rum.

7.6 Om du inte kan ta emot leveransen kan transportören lämna ett meddelande med information om ny leverans eller upphämtning.

7.7 Om leveransen eller upphämtningen fördröjs av att du orimligt vägrar ta emot leveransen, eller inte hämtar ut din beställning, kan vi debitera dig för kostnader relaterade till retur och hantering, utan att det påverkar våra övriga rättigheter.

8. Avbeställning eller ändring av beställningar

8.1 När en beställning har lagts på vår webbplats kan du annullera eller ändra den genom att skicka ett e-postmeddelande till oss.

8.2 Eftersom vi använder ett helt automatiserat system aktiveras beställningar omedelbart efter att de har skickats. Därför kan vi tyvärr inte avbryta fraktprocessen innan leveransen. En återbetalning före leverans är därför endast möjlig inom 24 timmar efter att beställningen har lagts.

9. Defekta produkter

9.1 Du bekräftar att produkterna är standardvaror och inte anpassade för dina specifika behov.

9.2 Alla produktbeskrivningar, information och material på webbplatsen tillhandahålls "i befintligt skick", utan några uttryckliga eller underförstådda garantier eller utfästelser.

9.3 Produktbilder kan skilja sig något från den faktiska produkt du får.

9.4 Om produkten du mottagit är defekt, kan du skicka oss ett e-postmeddelande med information om produkten du vill returnera samt ett foto som visar defekten.

9.5 Du kan returnera produkten till oss i enlighet med punkt 10.

9.6 Vi undersöker produkten så snart vi har mottagit den. Vår hanteringstid beror på beställningen.

9.7 Vi meddelar dig via e-post om vi fastställer att produkten är defekt.

9.8 Vår enda skyldighet gentemot dig för defekta produkter är (efter eget gottfinnande):
(a) att ersätta produkten och stå för fraktkostnaderna till den leveransadress du angivit, förutsatt att du returnerar den defekta produkten; eller
(b) att betala dig ett belopp som motsvarar produktens pris samt returkostnaden. Återbetalningen sker till samma konto och med samma betalmetod som användes vid köpet.

9.9 Om vi bedömer att produkten inte är defekt, kan vi, efter eget gottfinnande, besluta att inte återbetala dig. Vi kan också debitera dig rimliga servicekostnader, som dras från den betalningsmetod som användes. Vi ansvarar inte för förlust, ansvar, kostnader eller skador som uppstår i samband med detta, i den utsträckning som lagen tillåter.

10. Retur och återbetalning

10.1 Vår returpolicy är en integrerad del av dessa allmänna villkor och gäller för din användning av vår webbplats.

10.2 Om du inte är helt nöjd med din beställning kan du skicka ett e-postmeddelande till oss med information om vilken produkt du vill returnera och därefter skicka tillbaka produkten. Ångerrätten gäller i 30 dagar från det datum du – eller en tredje part utsedd av dig som inte är transportören – tog emot den sista varan.

10.3 Returkostnaden är kundens ansvar och måste betalas av kunden.

10.4 Vi måste ha mottagit produkten innan en återbetalning kan behandlas. Vi kontrollerar produkten vid ankomst.

10.5 Du måste se till att produkten returneras i samma skick som du mottog den och att den är ordentligt förpackad. Produkten får inte ha använts, etiketterna får inte ha manipulerats och originalförpackningen måste vara intakt. Om en vara returneras i ett otillräckligt skick förbehåller vi oss rätten att neka returen.

10.6 Vår behandlingstid för returer beror på din beställning.

10.7 Om vi godkänner produktens skick, får du ett e-postmeddelande med godkännande av returen. Efter att du fått detta meddelande återbetalar vi beloppet direkt till samma betalmetod som användes vid köpet.

10.8 Ångerrätten anses vara fullföljd när vi har mottagit de fysiska varorna.

11. Rabattkoder

11.1 Du kan använda våra kampanjkoder eller rabatter när du betalar för produkter på webbplatsen.

11.2 För att använda en kod måste den anges i kassan på beställningssidan.

11.3 När koden har angetts och tillämpats, kommer rabatten att dras av från totalsumman vid utcheckning.

11.4 Endast en rabattkod får användas per beställning.

11.5 Värdet på en rabattkod är inte räntebärande och har inget kontantvärde.

11.6 Om rabattkoden inte täcker hela beställningen, kan du betala mellanskillnaden med en annan betalningsmetod som är tillgänglig på webbplatsen.

11.7 Om du använder en kampanjkod för en beställning som returneras, återbetalas inte värdet av kampanjkoden. Däremot kan den del av betalningen som gjordes med annan betalningsmetod återbetalas.

12. Tillåten användning

12.1 Du får inte ("Förbjudna handlingar"):

(a) använda vår webbplats på ett sätt som skadar, försämrar prestandan, tillgängligheten eller åtkomsten till webbplatsen, eller riskerar att göra det;

(b) använda webbplatsen för olagliga, otillåtna, bedrägliga eller skadliga ändamål, eller i samband med sådan verksamhet;

(c) använda webbplatsen för att kopiera, lagra, vara värd för, sända, överföra, publicera eller sprida material som innehåller (eller länkar till) spionprogram, virus, trojaner, maskar, keyloggers, rootkits eller annan skadlig programvara;

(d) genomföra systematiska eller automatiserade datainsamlingsaktiviteter (inklusive scraping, datamining, dataextraktion eller dataharvestning) i samband med vår webbplats utan vårt uttryckliga skriftliga medgivande;

(e) få åtkomst till eller interagera med webbplatsen via robot, spindel eller andra automatiserade metoder;

(f) bryta mot anvisningarna i vår robots.txt-fil;

(g) använda data som samlats in från vår webbplats för direktmarknadsföring (inklusive e-postmarknadsföring, SMS-marknadsföring, telefonförsäljning eller direktutskick);

(h) använda information som samlats in från webbplatsen för att kontakta individer, företag eller andra organisationer;

(i) använda eller styra webbplatsen för att interagera med enheter om du inte uttryckligen har behörighet till detta;

(j) använda webbplatsens infrastruktur direkt eller indirekt för att initiera, delta i eller sprida hackerattacker, eller skicka meddelanden som är bandbreddskrävande, skadliga eller potentiellt skadliga;

(k) kopiera, publicera, modifiera, översätta, dekompilera, demontera eller försöka få tillgång till webbplatsens struktur eller källkod, inklusive i syfte att skapa härledda verk;

(l) använda eller få tillgång till webbplatsen för att utveckla en liknande eller konkurrerande tjänst, eller dela jämförande analyser med tredje part;

(m) sälja, överlåta, licensiera, distribuera eller hyra ut din åtkomst till webbplatsen;

(o) göra webbplatsen tillgänglig för tredje part via privata nätverk;

(p) ändra eller manipulera innehåll från webbplatsen i tryckt eller digital form;

(q) använda webbplatsen i strid med tillämpliga lagar eller regler;

(r) göra obehöriga beställningar eller lämna falska uppgifter; eller

(s) lägga spekulativa, falska eller bedrägliga beställningar.

12.2 Du erkänner att du är ansvarig gentemot oss för alla skador, förluster, kostnader eller utgifter som vi kan ådra oss till följd av en förbjuden handling som du har begått eller tillåtit.

12.3 Du åtar dig att informera oss så snart du blir medveten om någon som bryter mot dessa regler. Du ska samarbeta med oss vid utredning av sådan aktivitet.

12.4 Du försäkrar att all information du lämnar till oss via webbplatsen eller i samband med våra produkter:

(a) är sanningsenlig, korrekt, uppdaterad och fullständig;

(b) följer alla tillämpliga lagar och regler;

(d) inte är stötande, vulgär, pornografisk, ärekränkande, opålitlig, vilseledande, olaglig eller på annat sätt olämplig.

12.5 Du ska genast tillhandahålla alla dokument eller uppgifter vi begär för att verifiera din identitet. Du ansvarar för att informationen hålls uppdaterad och korrekt.

12.6 Du är ensam ansvarig för att följa de lagar som gäller för din användning av webbplatsen, oavsett vilket land du befinner dig i.

12.7 Om du märker något innehåll eller aktivitet på webbplatsen som bryter mot dessa villkor, uppmanar vi dig att kontakta oss via e-post.

13. Länkar till webbplatsen

13.1 Länkar från vår webbplats till andra webbplatser och resurser som tillhandahålls av tredje part är endast till för din information. De ska inte tolkas som ett godkännande eller en rekommendation från vår sida av dessa länkade webbplatser eller det innehåll du hittar där.

13.2 Du bekräftar och godkänner att vi inte har någon kontroll över innehållet på dessa externa webbplatser och resurser.

13.3 Du får länka till vår startsida under förutsättning att du gör det på ett rättvist, lagligt sätt och inte skadar vårt rykte eller utnyttjar det.

13.4 Du får inte skapa en länk på ett sätt som antyder något slags samarbete, godkännande eller stöd från vår sida om det inte uttryckligen finns.

13.5 Du får inte skapa en länk till vår webbplats från en webbplats som du inte äger.

13.6 Du får inte rama in vår webbplats på någon annan webbplats eller länka till någon annan del av webbplatsen än startsidan.

13.7 Vi förbehåller oss rätten att återkalla länktillståndet utan förvarning.

13.8 Webbplatsen som innehåller länken måste i alla avseenden uppfylla de innehållsstandarder som anges i vår policy för acceptabel användning (se avsnitt 12 ovan).

13.9 Kontakta oss om du vill be om tillstånd att länka till vår webbplats på ett sätt som inte omfattas av ovanstående villkor.

14. Immateriella rättigheter

14.1 Koden, strukturen och organisationen för webbplatsen är skyddad av immateriella rättigheter.

14.2 Vi är ägare eller licensinnehavare av alla immateriella rättigheter på vår webbplats och allt innehåll och material som publiceras där. Dessa verk är skyddade av lagar och internationella avtal om upphovsrätt. Alla dessa rättigheter är förbehållna.

14.3 Du får endast använda webbplatsen och dess innehåll för personligt och icke-kommersiellt bruk, i enlighet med dessa villkor. Innehållet inkluderar även produktinformation.

14.4 Du förbinder dig att omedelbart informera oss om du misstänker någon form av intrång i våra immateriella rättigheter.

14.5 Du får inte använda våra varumärken utan vårt skriftliga tillstånd, såvida de inte är en del av material du lagligen använder i enlighet med avsnitt 13.

Zeker, hier is de vertaling van hoofdstuk 15 t/m 19 in het Zweeds:

15. Dataskydd

15.1 Vår integritetspolicy är en integrerad del av dessa allmänna villkor och gäller för din användning av webbplatsen.

15.2 Vi använder cookies på vår webbplats. Vi använder även cookies för att förstå hur våra kunder föredrar att använda webbplatsen. Genom att godkänna dessa villkor samtycker du även till vår användning av cookies. Se vår integritetspolicy för mer information.

15.3 Om du tillhandahåller oss dina personuppgifter, samtycker du till att vi behandlar dessa enligt dina instruktioner och att vi vidtar rimliga säkerhetsåtgärder för att skydda uppgifterna mot obehörig åtkomst, olaglig behandling, förlust eller skada.

15.4 Om inget annat har avtalats eller specifika säkerhetsåtgärder krävs, får information och dokument relaterade till försäljning av produkter delas mellan oss och vara tillgängliga i elektroniskt format för våra anställda, representanter eller rådgivare.

16. Virus

16.1 Vi garanterar inte att vår webbplats är säker eller fri från buggar eller virus.

16.2 Du ansvarar för att konfigurera din egen IT-utrustning, programvara och plattform för att komma åt webbplatsen. Du bör använda ditt eget antivirusprogram.

16.3 Du får inte missbruka vår webbplats genom att medvetet införa virus, trojaner, maskar, logikbomber eller annat skadligt material.

16.4 Du får inte försöka få obehörig åtkomst till vår webbplats, våra servrar eller andra relaterade system och databaser.

16.5 Du får inte attackera vår webbplats via en överbelastningsattack (DDoS).

16.6 Om vi anser att du har brutit mot detta avsnitt, kan din åtkomst till webbplatsen omedelbart avslutas. Vi kan också rapportera brottet till relevanta myndigheter.

17. Ansvar

17.1 I den utsträckning lagen tillåter det, ansvarar vi inte för några förluster som du eller andra kan drabbas av till följd av:
(a) innehåll från tredje part eller användargenererat innehåll;
(b) vår egen information, inklusive eventuella fel eller förseningar;
(c) produktkvalitet, bilder, beskrivningar, eller produktens lämplighet för ett specifikt syfte;
(d) att du förlitar dig på information på webbplatsen eller i dessa villkor;
(e) att webbplatsen inte är tillgänglig eller fungerar felaktigt;
(f) förseningar eller brister i vår prestation som orsakas av omständigheter utanför vår kontroll (force majeure).

17.2 Vi ansvarar inte för indirekta eller följdskador, inklusive förlust av vinst, affärsmöjligheter eller goodwill, även om dessa var förutsebara.

17.3 Vårt maximala ansvar är begränsat till det högsta av:
– 1 000 USD, eller
– fem gånger det belopp du betalade för den relevanta produkten.
Detta reduceras med eventuella skulder du har till oss.

17.4 Alla anspråk måste framställas inom ett (1) år från det datum då grunden för anspråket uppstod.

17.5 Du kan inte rikta krav mot våra anställda, företrädare eller konsulter i samband med dessa villkor.

17.6 Alla underförstådda garantier, villkor eller åtaganden är uteslutna i den mån lagen tillåter.

17.7 Endast ett (1) anspråk får riktas mot oss för varje enskild händelse.

17.8 Begränsningen gäller gemensamt för dig och alla andra som eventuellt riktar krav i samma ärende.

17.9 Om vi är solidariskt ansvariga med någon annan, ansvarar vi endast för vår del.

17.10 Vårt ansvar reduceras i den utsträckning en tredje part är ansvarig.

17.11 Begränsningen gäller även om du inte kan få ersättning från tredje part.

17.12 Undantagen påverkar inte ansvar för:
(a) dödsfall eller personskada orsakad av vår vårdslöshet;
(b) bedrägeri eller grov oaktsamhet;
(c) skyldigheter som inte kan uteslutas enligt tillämplig lag.

17.13 Dessa ansvarsbegränsningar gäller även efter att avtalet upphört.

18. Skadeslöshet

18.1 Du förbinder dig att hålla oss och våra representanter skadeslösa för alla krav, förluster och kostnader som uppstår till följd av:
(a) ett väsentligt brott mot dessa villkor;
(b) bedrägeri, vårdslöshet eller fel från din sida;
(c) din användning av webbplatsen.

18.2 Vi har rätt att återkräva alla kostnader som vi åsamkas i samband med sådana krav.

19. Force majeure

19.1 Om en force majeure-situation pågår i mer än en vecka, kan vi säga upp avtalet med omedelbar verkan. Du får då tillbaka det du eventuellt redan har betalat för produkter som ännu inte har levererats.

19.2 Vi förbehåller oss rätten att vidta åtgärder för att kunna fullgöra våra skyldigheter trots en force majeure-situation.